广发银行信用卡中心，简称广发卡，是国内唯一一家总部设在广州的全国性股份制银行的信用卡中心，于1995年发行中国首张真正意义上的信用卡。多年来，广发卡一直秉持“给您更多、为您看更远”的服务理念，以“科技”、“时尚”、“有爱”的品牌特色领跑于中国信用卡市场。 

广发银行信用卡中心积极践行“产品创新、渠道创新、科技创新”的战略部署：在产品创新上，洞悉国家政策、紧抓市场发展需要，着重针对粤港澳地区客户和高端商务客群推出个性化信用卡；在渠道创新上，一方面深耕App线上渠道建设，将“发现精彩”App升级至4.0版本，另一方面围绕95后的生活圈和兴趣点提供服务并打造差异化优势，以撬动以95后为主的年轻化客户市场；在科技创新上，广发卡中心积极将数字化、智能化、平台化赋能信用卡业务，打造“即发、即享、即惠”的场景发卡模式，构建人工智能反欺诈模型，引入声纹识别技术，致力于提升业务经营效率的同时，提高风险管控能力，打造更契合客户需求的服务模式与产品方向。  

未来，广发银行信用卡中心将继续以客户为中心，以科技驱动发展，聚焦客户吃、喝、玩、乐等生活消费场景，做好客户经营，持续提升客户服务水准，在市场竞争中突出重围，以差异化战略打造广发信用卡独特的品牌优势。

招聘岗位：

一、银行外呼专员：10人

岗位职责：

1.通过银行官方热线95508致电中高端信用卡老客户，做好回访工作；

2.为老客户为我行转介绍的新客户进行信用卡增值业务的在线办理。

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、具有较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神；

3、具有较好的客户服务意识，语言沟通能力和学习能力，口齿清晰，普通话标准、流利。

二、管理培训生：10人

岗位职责：

1、通过对客户信息的审核及需求的沟通，确保客户需求的及时处理；

2、执行电话外呼项目落地实施，达成各阶段销售任务和能力要求；

3、执行各项品质管理的流程与规范，确保业务合规性；

4、收集业务及流程声音，持续优化制度及流程体系。

岗位要求：

1、大专及以上学历，金融、会计、营销等类型专业优先；

2、具有较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神；

3、具有较好的客户服务意识，语言沟通能力和学习能力，口齿清晰，普通话标准、流利。

福利待遇：

1、保障体系:正式员工六险一金,公司为实习生购买意外险;

2、培训发展:全面和系统的在职培训,一年四次晋升机会;

3、休假计划:国家法定的节假日+带薪年假+其他带薪假;

4、竞争力底薪+提成+行为奖金+高额年终奖金,平均薪酬6K—8K,绩优人员月薪过万。

上班地址：四川省成都市武侯区天泰路112号四川投资大厦10楼

联系方式微信：850155611 备注招聘